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디자인씽킹과 서비스경영
2021.11.29
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최근 글로벌 서비스교역은 선진국 주도하에 고부가가치 업종을 중심으로 성장하고 있습니다. 특히 코로나19 이후 경제에서는 서비스의 디지털화, 온라인화 등의 비대면 서비스 수요가 증가함에 따라 기존 서비스들은 다양한 서비스로 변형되어 제공될 필요가 있습니다.
본 과목에서는 전통 서비스에 대해 이해하고, 새로운 시대의 혁신적 서비스 디자인에 필요한디자인 씽킹에 대해 학습하게 됩니다. 이를 통해 현재와 미래에 필요한 서비스를 디자인하고 보다 효율적으로 서비스 산업을 경영할 수 있는 역량을 키울 수 있게 될 것입니다.