학력 |
박사 : 경기대학교 호텔경영학과 석사 : 경기대학교 호텔경영학과 |
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경력 |
KAL 호텔 판매 마케팅팀 그랜드힐튼 호텔 객실팀 홀리데이인 서울 호텔 식음료팀 |
논문 및 실적 |
2019. 호텔고객이 지각한 관계편익이 고객만족과 고객시민행동에 미치는 영향 23(2), 609-630 관광경영연구
2018. 브랜드 경험이 브랜드 신뢰와 고객 프리미엄 지불의사에 미치는 영향,관광경영연구,22(7), 57-76
2018. 환경동태성이 혁신행동에 미치는 영향 : 양면성 혁신 인식수준의 매개효과를 중심으로,관광경영연구,22(1), 235-257 |